Özellikler
Aşağıdaki özelliklerin tamamı QRMeety'de bugün çalışır durumdadır — henüz geliştirilmemiş bir entegrasyon ya da özellik bu listede YER ALMAZ. Ödeme her zaman kasada (nakit/kart) alınır; kart ödemesi harici bir POS cihazından yapılır, QRMeety bu işlemi kaydeder.
QR Menü ve Sipariş
- Her masada kalıcı bir QR kod; müşteri okuttuğunda menüyü anında, uygulama indirmeden görür.
- Misafir olarak (üye olmadan) sipariş verilebilir — zorunlu kayıt, müşteriyi kaybettirmez.
- Ürün görselleri, varyant ve ek seçenekler (boyut, sos, ekstra) menüde net gösterilir.
- Bir ürün ya da seçenek geçici tükendiğinde tek dokunuşla menüden kaldırılır, yeniden gelince tek dokunuşla geri açılır.
- Müşteri kendi siparişinin durumunu (alındı/hazırlanıyor/hazır) telefonundan canlı takip eder.
- Müşteri masadan kalkmadan "Garson Çağır" ya da "Hesabı İste" butonuyla personeli uyarabilir.
Masa, Adisyon ve Satış Kanalları
- Masa panosu, hangi masanın dolu/müsait/rezerve olduğunu ve kaç kişilik olduğunu tek bakışta gösterir.
- Garson, müşteri QR okutmadan da doğrudan masadan sipariş girebilir — iki kanal AYNI mutfak/kasa akışına düşer.
- Kalem bazlı iptal, ikram, indirim (tutar ya da yüzde), masa taşıma ve adisyon birleştirme tek ekrandan yapılır.
- Hesap tüm masaya, kişi başına ya da seçilen ürünlere göre bölünerek ödenebilir.
- Masa açmadan hızlı satış, paket servis ya da gel-al siparişi kaydedilebilir — aynı mutfak/kasa/rapor altyapısını paylaşır.
Mutfak ve Garson Ekranları
- Mutfak panosu siparişleri Yeni → Hazırlanıyor → Hazır olarak sıralar; notlar ve seçenekler kartta net görünür.
- Garson ekranı servise hazır siparişleri ve müşteri taleplerini (çağrı/hesap) en üstte gösterir.
- Roller birbirinin görmemesi gerekeni görmez — garson fiyat/ödeme bilgisini, mutfak ödeme bilgisini hiç görmez.
Kasa
- Aktif masa hesapları ve kalan borç her zaman sipariş kalemlerinden anlık yeniden hesaplanır — elle takip gerekmez.
- Nakit/kart ödemesi kaydedilir; kısmi (parçalı) ödeme desteklenir.
- Hatalı bir ödeme yalnızca yetkili bir rol tarafından, gerekçeyle geri alınabilir (void).
- Bir masa yalnızca teslim edilmiş siparişler ve sıfırlanmış bakiyeyle kapatılabilir — yarım kalmış bir hesap sessizce kapanmaz.
İş Günü, Vardiya ve Kasa Hareketleri
- İş günü ve personel vardiyaları açılıp kapatılabilir; kasadaki nakit beklenen tutarla karşılaştırılıp fark varsa açıklama istenir.
- Kasaya elle giren/çıkan nakit (kasa hareketi) kayıt altına alınır, gerekirse gerekçeyle geri alınabilir.
Yönetim ve Raporlama
- Şube, masa, menü ve personel tek panelden yönetilir; her şubenin kendi verisi diğerinden tamamen izoledir.
- Rol bazlı yetkilendirme (garson, mutfak, kasa, yönetici, işletme sahibi) — kim neyi yapabilir, panelde ve sunucuda AYNI şekilde uygulanır.
- Brüt/net satış, ortalama sepet, ödeme yöntemi dağılımı, en çok satan ürünler, saatlik/haftalık yoğunluk, personel performansı ve şube karşılaştırması tek ekrandan izlenir.
- Raporlar CSV olarak dışa aktarılabilir.
Stok, Reçete, Maliyet ve Gider
- Şube bazlı malzeme stoğu, ağırlıklı ortalama maliyetle ve değişmez bir hareket defteriyle izlenir.
- Ürün reçeteleri tanımlanır; sipariş hazırlanmaya alındığında ilgili malzeme stoktan otomatik düşer, iptalde geri eklenir.
- Şubeler arası stok transferi ve gider kaydı yapılabilir.
- Reçetesi tanımlı ürünler için kârlılık TAHMİNİ gösterilir; reçetesi olmayan ürünlerde sahte bir sıfır kâr GÖSTERİLMEZ, veri eksikliği açıkça belirtilir.
Sadakat ve Kampanya
- Harcamaya dayalı puan, ziyaret sayısı ya da kümülatif harcama hedefi gibi kampanya şablonlarından biri seçilip işletmeye özel kurallarla ayarlanabilir.
- Müşteri telefon numarası + e-posta ile doğrulanarak isteğe bağlı olarak sadakat programına katılır; katılmak sipariş vermek için asla zorunlu değildir.
- Ödül kullanımında (indirim oranı, günlük/hesap başına limit gibi) platform genelinde aşılamayan güvenlik sınırları vardır.
Müşteriye Dönük İkinci Ekran
- Kasanın yanına ikinci bir ekran/tablet eşleştirilip müşteriye sipariş özeti ve bekleme sırasında tanıtım görselleri gösterilebilir.
Şubeye Özel Marka Kimliği
- Her şube kendi logosunu yükleyip müşteri menüsünün ana rengini kendi markasına göre (önceden kontrast testinden geçmiş bir palet içinden) seçebilir.
Çok Şubeli Yönetim ve Güvenlik
- Şirket → şube → masa hiyerarşisi ilk günden desteklenir; bir şirketin verisi başka bir şirket tarafından hiçbir şekilde görülemez.
- Kritik işlemler (iptal, void, oturum kapatma vb.) denetim kaydına (audit log) yazılır.
- Oturum/çerez güvenliği ve CSRF koruması sunucu tarafında uygulanır.
- Kart numarası, CVV ya da kart bilgisi hiçbir zaman QRMeety sunucusunda saklanmaz.